Politique de confidentialité
Version du . Gabarit à compléter et à faire relire : les champs [À COMPLÉTER] doivent tous être remplis avant toute mise en ligne.
Responsable du traitement
, [À COMPLÉTER : dénomination, forme sociale, siège, numéro d'entreprise]. Contact pour toute question relative à vos données : .
Données collectées et finalités
| Traitement | Données | Base légale |
|---|---|---|
| Réservation d'une intervention | Nom, téléphone, e-mail, adresse d'intervention, description de l'installation (nombre de panneaux, fenêtres, accès), créneau, remarque | Mesures précontractuelles et exécution du contrat (RGPD, art. 6.1.b) |
| Demande de devis professionnel | Nom, société, téléphone, e-mail, code postal, description de l'installation | Mesures précontractuelles (RGPD, art. 6.1.b) |
| Preuve du consentement à cette politique | Version du texte accepté, date et heure | Obligation de pouvoir démontrer l'information donnée (RGPD, art. 7.1) |
Nous ne collectons aucune donnée de navigation : pas de cookie de suivi, pas d'outil de statistiques, pas de publicité. Votre adresse IP n'est pas enregistrée avec votre réservation.
Destinataires
Vos données ne sont ni vendues ni cédées. Elles sont accessibles à l'éditeur seul, et hébergées par Cloudflare (sous-traitant, hébergement du site et de la base de données). [À COMPLÉTER : localisation des données, garanties de transfert hors UE le cas échéant, autres sous-traitants : comptable, outil de facturation]
Durées de conservation
- Réservations : supprimées mois après la date de l'intervention.
- Demandes de devis professionnel : supprimées mois après leur dépôt.
Cette suppression est automatique : un traitement quotidien efface les enregistrements arrivés à échéance. Les factures émises relèvent de la comptabilité et suivent les durées légales de conservation comptable, hors de ce site.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement, vous y opposer, ou en obtenir une copie portable, en écrivant à . Nous répondons dans un délai d'un mois.
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, www.autoriteprotectiondonnees.be.
Sécurité
Connexions chiffrées (HTTPS), base de données sans accès public, espace d'administration protégé par mot de passe. [À COMPLÉTER : mesures complémentaires au moment de la mise en ligne]